Tập huấn phần mềm Tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo
Sáng nay 26/6, Thanh tra tỉnh phối hợp với Trung tâm Công nghệ thông tin & Truyền thông Quảng Nam tổ chức khai mạc đợt tập huấn phần mềm Tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo và giám sát công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (phần mềm) cho hơn 600 đại biểu đến từ Ban tiếp công dân, Thanh tra các sở, ngành, 18 huyện, thị xã, thành phố và 241 xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh.
Tại đợt tập huấn lần này, các đại biểu tham dự được lãnh đạo Trung tâm CNTT-TT tỉnh giới thiệu tổng quan về hệ thống phần mềm, quy tình tác nghiệp, hướng dẫn truy cập và thực hành trên phần mềm.
Theo đó, việc đưa vào sử dụng phần mềm này nhằm đáp ứng việc thực hiện số hóa quy trình xử lý trong công tác tiếp dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị. Nắm bắt, theo dõi kịp thời tình hình xử lý trên địa bàn. Tích hợp, chia sẻ dữ liệu theo quy định của Chính phủ. Công cụ phục vụ thống kê, trích xuất báo cáo số liệu cho các cấp.
Đợt tập huấn lần này diễn ra từ ngày 26/6 đến ngày 5/7/2023.