Gửi bình luận
Sáng ngày 7/3, Trung Tâm CNTT-TT tổ chức hướng dẫn việc số hóa hồ sơ tiếp nhận trực tiếp thành hồ sơ trực tuyến vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.
Bắt đầu từ tháng 3 năm 2022, Bộ phận tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính (đã được phê duyệt dịch vụ công mức độ 3, mức độ 4) do cá nhân, tổ chức nộp trực tiếp thì tiến hành kiểm tra, số hóa hồ sơ (scan tài liệu), đối chiếu với bản giấy đã tiếp nhận, ký số vào tài liệu đã scan, nộp thông qua tài khoản cá nhân, tổ chức và tiếp nhận bằng hình thức trực tuyến; đồng thời, chuyển ngay hồ sơ điện tử đến cơ quan giải quyết, không chuyển hồ sơ giấy; thực hiện thu, nộp phí (nếu có) theo đúng quy định tại Cổng dịch vụ công tỉnh hoặc trên Cổng dịch vụ công quốc gia.
Thông qua việc hướng dẫn lần này nhằm giúp việc tiếp nhận, giải quyết, thanh toán, trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính của các cơ quan, đơn vị, địa phương được thực hiện 100% bằng hình thức trực tuyến đối với các thủ tục hành chính được UBND tỉnh phê duyệt dịch vụ công mức độ 3, mức độ 4 đã liên thông, tích hợp vào Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Sử dụng dữ liệu điện tử, tài liệu đã ký số hợp lệ trong giải quyết thủ tục hành chính nhằm thay thế văn bản giấy, đơn giản thành phần hồ sơ người dân cần nộp.
Không có hồ sơ trễ hạn vì nguyên nhân chủ quan trong tháng cao điểm; rút ngắn tối đa thời gian giải quyết thủ tục hành chính để trả kết quả sớm nhất cho cá nhân, tổ chức. Không để xảy ra phản ánh, kiến nghị về hành vi, thái độ nhũng nhiễu khi thực hiện thủ tục hành chính nhất là trong các tháng cao điểm.
Tổ chức giám sát chặt chẽ thực hiện nhiệm vụ trên toàn tỉnh: tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Quảng Nam đối với cấp tỉnh; tại Bộ phận Một cửa cấp huyện đối với các huyện, thị xã, thành phố; tại Bộ phận Một cửa cấp xã đối với các xã, phường, thị trấn.
Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tự hiển thị, thống kê được tỉ lệ giải quyết thủ tục hành chính, tỉ lệ dịch vụ công mức độ 4 đã triển khai và tỉ lệ thanh toán trực tuyến theo các mức (xanh, vàng, cam, đỏ) như bảng đồ thực thi thể chế Văn phòng Chính phủ xây dựng đối với các Sở, ban, ngành, huyện, thị xã, thành phố và các xã, phường, thị trấn.
