Kết quả kiểm tra công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số tại thành phố Tam Kỳ

Đoàn Kiểm tra ghi nhận những chuyển biến tích cực và một số kết quả nổi bật trong công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số trên địa bàn thành phố Tam Kỳ trong thời gian qua, cụ thể như sau: 

Ủy ban nhân dân thành phố ban hành kịp thời và tổ chức thực hiện kế hoạch cải cách hành chính, chuyển đổi số hằng năm; kế hoạch cải cách hành chính giai đoạn 2021-2025 để triển khai Nghị quyết chuyên đề về công tác cải cách hành chính của Thành ủy. Có nhiều mô hình hay, hiệu quả trong công tác cải cách hành chính được triển khai, nhân rộng.

Công tác tuyên truyền, kiểm tra cải cách hành chính, chuyển đổi số được thực hiện thường xuyên, liên tục, có kết quả. 

Công tác tư pháp, theo dõi thi hành pháp luật; công tác phổ biến giáo dục pháp luật, trợ giúp pháp lý, rà soát các văn bản quy phạm pháp luật được triển khai thực hiện thường xuyên. 

Thực hiện tốt việc ủy quyền giải quyết thủ tục hành chính theo chỉ đạo của Ủy ban nhân dân tỉnh. Trung tâm Hành chính công thành phố và Bộ phận Một cửa xã, phường khang trang, hiện đại, đảm bảo trang thiết bị phục vụ người dân, doanh nghiệp; chất lượng giải quyết thủ tục hành chính tiếp tục được cải thiện, nâng cao. 

Triển khai thực hiện việc tổ chức sắp xếp, kiện toàn các tổ chức bên trong theo đúng Nghị định số 108/2020/NĐ-CP ngày 14/9/2020 của Chính phủ. Thực hiện thường xuyên, nghiêm túc việc kiểm tra chấp hành kỷ cương, kỷ luật hành chính của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức. Công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức nhằm nâng cao trình độ và chuẩn hóa theo chức danh được chú trọng. 

Hạ tầng kỹ thuật, trang thiết bị công nghệ thông tin được chú trọng đầu tư, nâng cấp; hệ thống truyền hình trực tuyến được triển khai đến tất cả các xã, phường. 

Bên cạnh các kết quả đạt được, công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số tại thành phố Tam Kỳ vẫn còn những tồn tại, hạn chế như sau: 

Tình trạng giải quyết hồ sơ trễ hẹn, xử lý chậm vẫn còn xảy ra; chưa cập nhật toàn bộ quy trình, kết quả giải quyết hồ sơ trên phần mềm Một cửa, dẫn đến số lượng hồ sơ chưa giải quyết tồn động trên phần mềm còn cao. Tỷ lệ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan nhà nước ở một số nội dung, tiêu chí còn chậm được cải thiện. 

Chưa thực hiện tốt việc số hóa hồ sơ, nhất là hồ sơ tiếp nhận đầu vào. 

Tỷ lệ cán bộ, công chức sử dụng mail công vụ còn thấp. 

Tỷ lệ hồ sơ phát sinh qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 còn hạn chế.

File đính kèm: Thông báo.