Gửi bình luận
(QNP) - Hiện nay, tỉnh Quảng Nam đang triển khai thực hiện tiếp nhận và trả kết quả theo mô hình phi địa giới đối với 20 thủ tục hành chính (TTHC) tại Quyết định số 1584/QĐ-UBND ngày 02/7/2024 của UBND tỉnh phê duyệt danh mục thủ tục hành chính thực hiện việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết không phụ thuộc vào địa giới hành chính.
Theo đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã cử cán bộ đầu mối, hướng dẫn các đơn vị, triển khai thực hiện theo đúng tinh thần chỉ đạo của lãnh đạo tỉnh. Một số sở đã có văn bản gửi các Phòng chuyên môn thuộc UBND các huyện, thị xã, thành phố thông báo về việc tổ chức triển khai thực hiện để tuyên truyền, hướng dẫn người dân khi có nhu cầu giải quyết TTHC.
Đến nay, các địa phương đã bố trí cán bộ đầu mối hướng dẫn, hỗ trợ công dân thực hiện các TTHC cấp tỉnh ngay tại bộ phận 1 cửa cấp huyện trong các lĩnh vực như: cấp Phiếu lý lịch Tư pháp và Cấp bản sao văn bằng chứng chỉ (thành phố Hội An, Điện Bàn, Hiệp Đức, Duy Xuyên...) được tiếp nhận không phụ thuộc vào địa giới hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh.
Việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả không phụ thuộc vào địa giới hành chính cơ bản đảm bảo về thành phần hồ sơ đơn giản, không phải nộp hồ sơ giấy trong quá trình giải quyết hồ sơ hoặc thực hiện thông qua dịch vụ bưu chính công ích. Thông qua việc triển khai tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính góp phần giảm chi phí đi lại cho người dân, nhất là người dân tại các xã vùng sâu, vùng xa có khoảng cách xa Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh; tăng số lượng hồ sơ TTHC được trả kết quả thông qua dịch vụ bưu chính công ích đến tận nhà cho người dân.
Thời gian tới, UBND tỉnh yêu cầu, các Sở, ngành có văn bản hướng dẫn cho các phòng chuyên môn thuộc UBND huyện tăng cường hướng dẫn cho tổ chức, công dân thực hiện các TTHC phi địa giới đối với các TTHC thuộc phạm vi chức năng quản lý. Tiếp tục rà soát các TTHC có liên quan nhiều đến người dân, doanh nghiệp để đề xuất thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả không phụ thuộc vào địa giới hành chính trên địa bàn tỉnh, góp phần giảm thời gian đi lại cho người dân, đặc biệt là người dân tại các xã vùng sâu, vùng xa, vùng biên giới của tỉnh.
Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố chỉ đạo Bộ phận Một cửa cấp huyện và Ủy ban nhân dân cấp xã tích cực tuyên truyền, thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính để người dân, doanh nghiệp biết, thực hiện. Đẩy mạnh tuyên truyền, hỗ trợ người dân đăng ký tài khoản trên Cổng dịch vụ công quốc gia và cách thức nộp phí, lệ phí trực tuyến, đặc biệt đối với các TTHC thực hiện tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả không phụ thuộc vào địa giới hành chính nhằm tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại cho người dân
Trung tâm Phục vụ hành chính công tổ chức chọn lọc, đề xuất danh mục dịch vụ công trực tuyến toàn trình, có thành phần hồ sơ đơn giản để các Sở, ngành góp ý, bổ sung đưa vào thực hiện. Hỗ trợ kinh phí luân chuyển hồ sơ giấy từ các địa phương về Trung tâm Phục vụ hành chính công để lưu trữ theo quy định chuyên ngành (đối với các thủ tục có yêu cầu nộp bản sao/ bản chính).
Bưu điện tỉnh chỉ đạo các nhân viên bưu điện tại bộ phận 1 cửa hỗ trợ, hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính phi địa giới để giảm thời gian đi lại. Thực hiện số hóa, lưu trữ hồ sơ điện tử và chuyển xử lý về các đơn vị đúng trên phần mềm một cửa điện tử.
