(QNP) - Theo báo cáo của Trung tâm Phục vụ Hành chính Công Quảng Nam, tổng số hồ sơ tiếp nhận trong tháng 3/2025 trên toàn tỉnh là 42.092 hồ sơ, trong đó cấp tỉnh tiếp nhận 5.165 hồ sơ, cấp huyện 23.668 hồ sơ và cấp xã 13.259 hồ sơ, tỷ lệ giải quyết đúng hạn đạt 99,65%.
Cụ thể, tại cấp tỉnh, Trung tâm đã tiếp nhận 5.165 hồ sơ, trong đó 3.761 hồ sơ được giải quyết đúng hạn, đạt tỷ lệ 99,65%. Cấp huyện tiếp nhận 23.668 hồ sơ và đạt tỷ lệ giải quyết đúng hạn 92,74%. Tại cấp xã, 13.259 hồ sơ được tiếp nhận và tỷ lệ giải quyết đúng hạn là 95,86%, trong đó 95,06% hồ sơ được xử lý trực tuyến.
Tổng kết Quý 1/2025, khối lượng hồ sơ tiếp nhận và giải quyết tại các cấp có sự gia tăng đáng kể. Cấp tỉnh tiếp nhận 14.785 hồ sơ, cấp huyện 42.300 hồ sơ và cấp xã 35.790 hồ sơ. Tỷ lệ giải quyết đúng hạn ở cấp xã đạt cao nhất, lên tới 97,43%.
Công tác số hóa thủ tục hành chính cũng ghi nhận nhiều kết quả tích cực. Cấp tỉnh đã số hóa 60,04% hồ sơ đầu vào và 96,44% kết quả giải quyết. Cấp huyện đạt 97,97% hồ sơ đầu vào và 94,88% kết quả giải quyết, trong khi các chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai số hóa 89,81% hồ sơ đầu vào.
Trong thời gian tới, Trung tâm Phục vụ Hành chính Công Quảng Nam sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác số hóa thủ tục hành chính, đặt mục tiêu đạt tỷ lệ 70% hồ sơ trực tuyến vào cuối năm 2025. Đồng thời, Trung tâm sẽ tăng cường tuyên truyền để người dân và doanh nghiệp tích cực sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần xây dựng chính quyền số hiệu quả và phục vụ tốt hơn nhu cầu của cộng đồng.