Gửi bình luận
(QNP) - UBND tỉnh Quảng Nam vừa ban hành kế hoạch thí điểm kích hoạt 8 dịch vụ hành chính công chủ động thuộc 6 Sở, ngành/lĩnh vực, tập trung vào các dịch vụ thiết yếu nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Kế hoạch nêu rõ, khai thác tối đa các dữ liệu đã được số hóa đưa vào sử dụng; tối thiểu 70% người dân/doanh nghiệp xử lý trực tuyến trên môi trường điện tử.
Cụ thể, Sở Tư pháp chủ trì, phối hợp Sở Y tế, các bệnh viện, cơ sở y tế tại thành phố Tam Kỳ, UBND cấp xã, Công an tỉnh, BHXH khu vực và Sở KH&CN đăng ký khai sinh chủ động. Khi có trường hợp trẻ em sinh ra trên địa bàn, hệ thống sẽ tự động tiếp nhận dữ liệu từ cơ sở y tế để khởi tạo thủ tục đăng ký khai sinh cho trẻ. Cơ quan chức năng (các xã/phường/thị trấn) sẽ chủ động liên hệ phụ huynh để xác thực thông tin và hoàn tất việc cấp giấy khai sinh mà không cần nộp hồ sơ giấy như trước.
Sở GD&ĐT phối hợp Sở Tư pháp, Sở KH&CN các trường tiểu học, THCS trên địa bàn tỉnh thông báo nhập học và làm hồ sơ nhập học chủ động. Trước kỳ tuyển sinh đầu cấp (ví dụ vào lớp 1 hoặc lớp 6), hệ thống giáo dục sẽ tự động xác định danh sách học sinh trong độ tuổi quy định trên địa bàn. Thông tin nhập học (trường dự kiến, thời gian làm thủ tục) sẽ được chủ động thông báo đến phụ huynh qua hệ thống smartApp/zalo/mail hoặc tin nhắn SMS, giúp phụ huynh chuẩn bị và hoàn tất thủ tục cho con em một cách thuận lợi.
Sở Y tế phối hợp Sở KH&CN thông báo gia hạn giấy phép hành nghề y tế: Thông báo Gia hạn giấy phép hành nghề y tế.
Sở VH-TT&DL chủ trì, phối hợp Sở KH&CN Thông báo gia hạn/cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế, thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa: Gia hạn/cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế, thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa.
Sở NN&MT phối hợp Sở KH&CN, BHXH và NHCS khu vực, UBND cấp xã, các Trưởng thôn/khối phố thông báo xác nhận hộ nghèo/cận nghèo chủ động và chủ động trợ cấp (bảo hiểm y tế; hỗ trợ tiền điện; vay vốn sản xuất kinh doanh. Đối với các hộ gia đình thuộc diện hộ nghèo, cận nghèo (theo kết quả rà soát định kỳ), Phòng chuyên môn sẽ chủ động cấp giấy xác nhận tình trạng hộ nghèo/cận nghèo và thông báo cho hộ dân biết. Thông báo có thể được gửi qua Smart QuangNam/zalo/sms và bưu điện hoặc qua cán bộ xã phường đến tận nhà, người dân không phải nộp đơn yêu cầu. Chủ động gửi thông tin đến các đơn vị có liên quan (BHXH; Ngân hàng chính sách xã hội...) để thực hiện trợ cấp.
Sở NN&MT phối hợp Sở KH&CN, UBND cấp huyện thông báo gia hạn Chứng chỉ hành nghề thú y; Giấy chứng nhận đủ điều kiện buôn bán thuốc thú y. Thông báo gia hạn Chứng chỉ hành nghề thú y thuộc thẩm quyền cơ quan quản lý chuyên ngành thú y cấp tỉnh (gồm tiêm phòng, chữa bệnh, phẫu thuật động vật; tư vấn các hoạt động liên quan đến lĩnh vực thú y; khám bệnh, chẩn đoán bệnh, xét nghiệm bệnh động vật; buôn bán thuốc thú y); Giấy chứng nhận đủ điều kiện buôn bán thuốc thú y.
Sở Xây dựng phối hợp Sở KH&CN thông báo gia hạn/đổi giấy phép kinh doanh vận tải bằng xe ô tô, bằng xe bốn bánh có gắn động cơ; Giấy phép kinh doanh vận tải bằng xe ô tô, bằng xe bốn bánh có gắn động cơ khi có sự thay đổi liên quan đến nội dung của Giấy phép kinh doanh hoặc Giấy phép kinh doanh bị thu hồi; Giấy phép kinh doanh vận tải bằng xe ô tô, bằng xe bốn bánh có gắn động cơ trường hợp Giấy phép kinh doanh bị mất, bị hỏng.
Sở Xây dựng phối hợp Sở KH&CN, NN&MT, Điện lực Quảng Nam và đơn vị cung cấp nước sạch chủ động tổng hợp hồ sơ, thông tin khi người dân có nhu cầu xây nhà, chủ động kết nối các dịch vụ khác sau khi có kết quả: tổng hợp hồ sơ, kết nối các thủ tục đăng ký cấp điện, đăng ký cấp nước…
UBND tỉnh giao Sở KH&CN chủ trì điều phối tổng thể việc triển khai thí điểm các dịch vụ hành chính công chủ động theo Kế hoạch, đồng thời triển khai và vận hành nền tảng công nghệ hỗ trợ, bao gồm tích hợp LGSP (nền tảng tích hợp và chia sẻ dữ liệu cấp tỉnh), ứng dụng AI/RPA (trí tuệ nhân tạo và tự động hóa quy trình bằng robot) và kết nối dữ liệu dùng chung.
Thực hiện hướng dẫn kỹ thuật, chuẩn hóa dữ liệu, tổ chức kiểm thử chấp nhận của người dùng (User Acceptance Testing - UAT) và giám sát tiến độ triển khai. Đồng thời, phối hợp với các đơn vị kỹ thuật như Viettel, VNPT, MiTC,… để hỗ trợ triển khai, kết nối hệ thống, đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin.
Chủ trì, phối hợp với các sở, ngành liên quan nhằm tổng hợp kết quả các dịch vụ hành chính công chủ động, đánh giá hiệu quả để báo cáo, tham mưu UBND tỉnh xem xét, nhân rộng trong năm 2025.
