Gửi bình luận
(QNP) - Sáng 15/5, Sở Khoa học và Công nghệ tỉnh Quảng Nam tổ chức lớp tập huấn “Áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015” dành cho các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh.
Lớp tập huấn được tổ chức nhằm trang bị kiến thức, kỹ năng cần thiết cho đội ngũ lãnh đạo, cán bộ, công chức trong việc triển khai hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia, từ đó góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính, hướng tới nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp và phục vụ nhân dân ngày càng tốt hơn.
Chương trình tập huấn diễn ra trong hai ngày, từ ngày 15 đến 16/5/2025, với sự tham gia của khoảng 60 đại biểu là thành viên Ban Chỉ đạo ISO tỉnh, cán bộ lãnh đạo, công chức đến từ các sở, ban, ngành, chi cục thuộc các sở và UBND các huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn tỉnh. Đây là lực lượng nòng cốt, đóng vai trò chủ chốt trong việc triển khai, vận hành và cải tiến HTQLCL tại các cơ quan hành chính nhà nước.
Nội dung tập huấn gồm: cơ sở pháp lý và thực tiễn của việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 tại cơ quan hành chính; tóm tắt các yêu cầu cơ bản của tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015; trách nhiệm của các cơ quan trong việc tự rà soát, đánh giá và đảm bảo hệ thống quản lý phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn; các hoạt động cần thiết để duy trì và cải tiến HTQLCL; hướng dẫn áp dụng một số công cụ cải tiến chất lượng hiệu quả. Đặc biệt, chương trình còn có phần trao đổi, thảo luận nhằm giải đáp các khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai thực tiễn. Cuối khóa, học viên sẽ thực hiện bài kiểm tra trắc nghiệm trực tuyến để đánh giá kết quả tập huấn.
Việc duy trì và cải tiến liên tục hệ thống quản lý chất lượng không chỉ là yêu cầu trong công tác quản lý hành chính hiện nay, mà còn là giải pháp quan trọng để tăng cường tính minh bạch, hiệu quả và trách nhiệm giải trình trong cung ứng dịch vụ công, đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính trong giai đoạn mới.
Đây là một trong những hoạt động thường niên do Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan nhằm nâng cao chất lượng công tác quản lý tại các đơn vị hành chính. Qua lớp tập huấn, học viên không chỉ được nâng cao năng lực chuyên môn mà còn có cơ hội chia sẻ kinh nghiệm, tạo sự thống nhất trong triển khai HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO trên toàn tỉnh.
