Cục Thuế Quảng Nam: Khảo sát sự hài lòng của Người nộp thuế năm 2022

Với mong muốn không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng phục vụ, hỗ trợ tối đa và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho Người nộp thuế trong việc thực hiện các chính sách, pháp luật về thuế; Cục trưởng Cục Thuế tỉnh Quảng Nam Nguyễn Văn Tiếp vừa có văn bản (số 8680/CTQNA-TTHT ngày 08/11/2022) trân trọng gửi đến quý doanh nghiệp, doanh nhân trên địa bàn tỉnh “Phiếu khảo sát sự hài lòng của Người nộp thuế năm 2022” với phương châm “lấy sự hài lòng của Người nộp thuế làm thước đo chất lượng phục vụ của cơ quan Thuế”.

Cục Thuế Quảng Nam tổ chức đối thoại với doanh nghiệp tháng 9/2022

Điều này thể hiện quyết tâm với tinh thần cầu thị, lắng nghe góp ý chân tình, khách quan của doanh nghiệp, doanh nhân được vị thuyền trưởng ngành Thuế Quảng Nam đặt ra nhằm hướng tới xây dựng một nền hành chính công thật sư phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Theo đó, phiếu khảo sát sự hài lòng của Người nộp thuế năm nay, gồm có 15 nội dung, liên quan đến việc khảo sát về chuyên môn, nghiệp vụ; tinh thần, thái độ làm việc công chức trong toàn ngành Thuế Quảng Nam (Cục Thuế và các Chi cục Thuế trực thuộc);

Trong đó, đặc biệt nhấn mạnh là khảo sát đánh giá của doanh nghiệp về các thủ tục hành chính về thuế, phí lệ phí; công tác hỗ trợ chính sách của cơ quan thuế; tần suất các cuộc thanh tra, kiểm tra thuế tại doanh nghiệp; tinh thần, thái độ của công chức thuế làm công tác thanh tra, kiểm tra và đánh giá khi tiến hành thanh tra, kiểm tra tại doanh nghiệp có đòi hỏi chi phí không chính thức không.

Dưới đây là các bước tiến hành, mời quý doanh nghiệp tham khảo để thực hiện:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Gmail Google.

Bước 2: Tại mục hộp thư đến, chọn thư đến từ địa chỉ mail như sau: hotronnt@thuequangnam.com, click vào đường link được đính kèm trong nội dung mail. (Đường link: https://forms.gle/Mw6evHY1h462s2x48)

Bước 3: Lúc này, hệ thống sẽ chuyển đến giao diện của Phiếu khảo sát. Chọn câu trả lời (Phiếu khảo sát gồm 15 câu hỏi).

Bước 4: Sau khi đã hoàn thành các câu trả lời, bấm Gửi.

Những nội dung không tiện ghi trong phiếu khảo sát này, đề nghị doanh nghiệp có thể gọi đến số điện thoại đường dây nóng của Cục Thuế tỉnh Quảng Nam: 0235.3 813 506 để phản ánh trực tiếp.Trường hợp có khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện phiếu khảo sát, vui lòng liên hệ đến số điện thoại 0235 3 852 536 để được hướng dẫn. 

Cục Thuế rất mong nhận được ý kiến phản hồi của doanh nghiệp, doanh nhân, với hy vọng góp phần xây dựng ngành Thuế Quảng Nam ngày càng chính quy, hiện đại là cơ quan hành chính Nhà nước thật sự phục vụ Nhân dân.

Văn Dũng

Tin liên quan